Поиск специалиста
Юриста. Адвоката. Эксперта

Возврат "невозвратного" билета из-за болезни пассажира: нужно либо представить именно тот меддокумент, который просит авиакомпания, или оспаривать её правила в отдельном иске

Определение Конституционного Суда РФ от 27 марта 2025 г. N 791-О

Определение Шестого КСОЮ от 25 сентября 2024 г. по делу N 8Г-20763/2024

Клиентка купила у популярного лоукостера невозвратные авиабилеты, но заболела накануне вылета. Врач, к которому она обратилась, категорически запретил ей летать в таком состоянии (острый отит), и дама попыталась вернуть деньги за билеты, однако не тут-то было: лоукостер потребовал доказать болезненное состояние исключительно листком нетрудоспособности, а справку от ЛОР-врача о диагнозе, лечении и противопоказаниях к полету проигнорировал.

Мировой суд поддержал требования пассажирки, но все последующие инстанции встали на сторону авиакомпании:

- согласно п. 2 ст. 108 Воздушного кодекса РФ в случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью, что подтверждается медицинскими документами, и уведомления об этом перевозчика до окончания времени регистрации на рейс, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата;

- однако пунктом 227 Федеральных авиационных правил N 82 установлено, что требования к таким медицинским документам, подлежащим предоставлению в связи с болезнью пассажира, определяются правилами перевозчика;

- правилами же авиаперевозчика установлено, что болезнь пассажира можно подтвердить только листком нетрудоспособности. Исключения предусмотрены правилами перевозчика лишь для неработающих студентов и неработающих пенсионеров, к которым истец не относится;

- что касается довода истца о том, что отит не предполагает выдачу «больничного», то он не имеет значения, поскольку истец и не обращалась за выдачей именно листа нетрудоспособности. Вот если бы она обращалась, а ей отказали, было бы другое дело.

А представленная истцом медицинская справка не содержит развернутых сведений, указывающих на наличие медицинских противопоказаний к полету.

Принципиальная клиентка обратилась с жалобой в Конституционный Суд РФ, указывая, что примененные судами нормы законодательства (ВК РФ и ФАП) противоречат Конституции РФ, поскольку разрешают авиакомпаниям устанавливать перечень меддокументов в подтверждение вынужденного отказа пассажира от перевозки, не учитывая ситуации, при которой пассажир может быть не признан временно нетрудоспособным, но имеет временные медицинские противопоказания к полету.

КС РФ не усмотрел оснований для принятия жалобы к рассмотрению:

- в деятельности авиакомпаний распространена практика, при которой цена «невозвратных» билетов в среднем ниже, чем цена «обычных». Пассажир, приобретая этот более дешевый билет, принимает на себя и риск потерь, связанных с невозможностью вернуть билет, притом что закон допускает возврат стоимости и такого «невозвратного» билета в исключительных случаях при отказе от перелета по независящим от пассажиров (объективным) причинам;

- поэтому правовое регулирование, закрепленное п. 2 ст. 108 Воздушного кодекса РФ, не выходит за рамки дискреции законодателя и — с учетом диспозитивного характера гражданского законодательства — само по себе не может рассматриваться в качестве нарушающего конституционные права заявительницы, в деле с участием которой суды пришли к выводу, что представленные ею документы в подтверждение наличия у нее медицинских противопоказаний к полету не соответствуют правилам перевозки авиаперевозчика;

- кроме того, данная норма не препятствует возможности коррекции в судебном порядке несправедливых договорных условий (ст. 428 ГК РФ), закрепленных правилами авиакомпании, по иску пассажира, если такие условия лишают пассажира прав, обычно предоставляемых по договорам воздушной перевозки пассажира, либо содержат другие явно обременительные для пассажира условия.

Подготовлено экспертами компании «Гарант»

Упомянутые статьи кодексов
Ссылка на оригинал
Автор публикации
Юрист
user68175
Россия, Москва и Московская область, Москва

Ваши голоса очень важны и позволяют выявлять действительно полезные материалы, интересные широкому кругу профессионалов. При этом бесполезные или откровенно рекламные тексты будут скрываться от посетителей и поисковых систем (Яндекс, Google и т.п.).

Полезная публикация? Нажми «Да»! Зачем?

Пока нет комментариев

Комментарии (0)

Для комментирования необходимо Авторизоваться или Зарегистрироваться

Ваши персональные заметки к публикации
Видны только вам

Рейтинг публикации: «Возврат "невозвратного" билета из-за болезни пассажира: нужно либо представить именно тот меддокумент, который просит авиакомпания, или оспаривать её правила в отдельном иске» 0 звезд из 5 на основе 0 оценок.
ПЕРСОНАЛЬНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
Моя специализация бизнес и финансы.
Защита по сложным уголовным экономическим делам.
Борьба с фальсификациями и незаконными методами расследования. Опыт, надёжность, добросовестность!
ПЕРСОНАЛЬНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
Адвокат в Ростове-на-Дону. Защита бизнеса и собственников при риске потери активов, репутации и свободы. Арбитраж, уголовные и сложные гражданские дела. Берусь за дела, где цена ошибки критична.
ПЕРСОНАЛЬНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
Специализируюсь на защите и представительстве по уголовным делам.
В рамках адвокатской деятельности оказываю юр. помощь по многим вопросам.
Являюсь также профессиональным медиатором.
ПЕРСОНАЛЬНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
Адвокат Краснова Светлана.
Неоднократно добивалась вынесения оправдательных приговоров в отношении подзащитных.
Конфиденциальность.
ПЕРСОНАЛЬНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
Сложные гражданские, уголовные и административные дела экономической направленности.
Дорого, но зато качественно. Все встречи и консультации, в т.ч. дистанционные только по предварительной записи.
Разместить свою визитку
Похожие публикации
Конституционный Суд РФ разбирался, должна ли авиакомпания возвращать деньги за билет, если поездка сорвалась ...
Личные блоги, 19 Августа 2024, 15:01 19 Августа 2024, 15:01
Сдвигается ли срок выплат из-за болезни после сокращения?
Вопросы и ответы онлайн (архив), 30 Марта 2012, 09:49 30 Марта 2012, 09:49
ПОЗОР лжесвидетелям-подлецам неучам в поэзии Наседкину Н.Н., Дорошиной М.М., Кротовой Т.А., Дорожкиной ...
Личные блоги, 03 Апреля 2011, 08:09 03 Апреля 2011, 08:09
ПРО
Оплата услуг адвоката, юриста, нотариуса в Германии, правовые основы, ложные представления клиента из ...
Статьи, 20 Июня 2010, 15:02 20 Июня 2010, 15:02
ПРО
Оплата услуг адвоката, юриста, нотариуса в Германии, правовые основы, ложные представления клиента из ...
Статьи, 01 Сентября 2010, 15:55 01 Сентября 2010, 15:55
Важен ли момент травмы пасажира при ДТП: из-за резкого торможения, либо, из-за столкновения авто?
Вопросы и ответы онлайн (архив), 29 Июня 2015, 17:16 29 Июня 2015, 17:16
Арестовали счет в банке из-за непогашенного долга.
Вопросы и ответы онлайн (архив), 13 Февраля 2011, 23:34 13 Февраля 2011, 23:34
ВИП
Выплата по ОСАГО без учёта износа при отказе в ремонте: ошибки страховщика, из-за которых он проиграл ...
Судебная практика, 22 Сентября, 14:16 22 Сентября, 14:16
ПРО
Могут ли забрать единственное жильё? Или как потерять квартиру из-за долга 200 тысяч рублей
Статьи, 10 Июля 2025, 10:15 10 Июля 2025, 10:15
Возврат нового автомобиля в автосалон из-за частых поломок
Статьи, 13 Июня 2017, 12:59 13 Июня 2017, 12:59
Продвигаемые публикации